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Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre MovMor
¿Qué es MovMor?
MovMor es una plataforma P2P donde puedes alquilar coches de particulares, compartir viajes o encontrar ofertas de leasing.
¿Cómo empiezo?
Crea una cuenta, verifica tu identidad y permiso de conducir, ¡y empieza a alquilar!
¿Está MovMor en mi ciudad?
MovMor opera en Suecia, España y se está expandiendo a más países europeos.
¿Qué es MovMor+?
MovMor+ es nuestro servicio de suscripción con 10% o 20% de descuento en todos los alquileres.
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¿Cómo funciona el alquiler?
Busca coches, selecciona fechas y envía una solicitud de reserva.
¿Qué es el acceso sin llave?
Sin llave significa que puedes desbloquear el coche a través de la app MovMor.
¿Qué incluye el seguro?
Cada alquiler incluye seguro completo con asistencia en carretera 24/7.
¿Qué edad necesito para alquilar?
Debes tener al menos 21 años con permiso de conducir de al menos 1 año.
¿Quién paga el combustible?
El arrendatario paga el combustible. Devuelve el coche con el mismo nivel.
¿Cómo funciona el viaje compartido?
Los conductores publican sus viajes. Los pasajeros buscan y reservan asientos.
¿Puedo llevar equipaje?
Consulta el anuncio del viaje para el espacio de equipaje.
¿Qué pasa si se cancela un viaje?
Si el conductor cancela, recibes un reembolso completo.
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¿Qué incluye el leasing?
El leasing incluye el vehículo, seguro completo, servicio y mantenimiento.
¿Puedo alquilar mi coche de leasing?
¡Sí! Puedes alquilar tu coche de leasing MovMor cuando no lo uses.
¿Qué pasa al final del leasing?
Simplemente devuelve el coche.
¿Cuánto duran los contratos de leasing?
Los contratos varían de 6 a 60 meses.
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¿Cómo funcionan los pagos?
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
¿Qué comisiones cobra MovMor?
MovMor cobra un 15% en alquileres y un 10% en viajes compartidos.
¿Cuándo me pagan como propietario?
Las ganancias se pagan en 24 horas tras completar el alquiler.
¿Puedo obtener un reembolso?
Los reembolsos siguen nuestra política de cancelación.
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¿Está seguro mi coche?
Todos los arrendatarios están verificados con seguro y documentación fotográfica.
¿Qué pasa si hay un accidente?
Repórtalo inmediatamente a través de la app. Omocom gestiona las reclamaciones.
¿Cómo se verifican los usuarios?
Verificamos la identidad mediante permiso de conducir y documento de identidad.
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